teoria das janelas quebradas

Em 1969, na Universidade de Stanford (EUA), o Prof. Phillip Zimbardo    
  realizou uma experiência de psicologia social.   Deixou duas viaturas    
  abandonadas na via pública, duas viaturas idênticas, da mesma marca,    
  modelo e até cor.   Uma deixou em Bronx, na altura uma zona pobre e      
  conflituosa de Nova York e a outra em Palo Alto, uma zona rica e        
  tranquila da Califórnia.                                                
  Duas viaturas idênticas abandonadas, dois bairros com populações muito  
  diferentes e uma equipa de especialistas em psicologia social estudando  
  as condutas das pessoas em cada sítio.                                  
                                                                    
  Resultou que a viatura abandonada em Bronx começou a ser vandalizada em  
  poucas horas.   Perdeu as rodas, o motor, os espelhos, o rádio, etc.    
  Levaram tudo o que fosse aproveitável e aquilo que não puderam levar,    
  destruíram. Contrariamente, a viatura abandonada em Palo Alto manteve-se
  intacta.                                                                
                                                                           
  É comum atribuir à pobreza as causas de delito.                          
  Atribuição em que coincidem as posições ideológicas mais conservadoras,  
  (da direita e esquerda).   Contudo, a experiência em questão não        
  terminou aí, quando a viatura abandonada em Bronx já estava desfeita e a
  de Palo Alto estava há uma semana impecável, os investigadores partiram  
  um vidro do automóvel de Palo Alto.                                      
                                                                   
  O resultado foi que se desencadeou o mesmo processo que o de Bronx, e o  
  roubo, a violência e o vandalismo reduziram o veículo ao mesmo estado    
  que o do bairro pobre.                                                  
  Porquê que o vidro partido na viatura abandonada num bairro supostamente
  seguro, é capaz de disparar todo um processo delituoso?                  
                                                                   
  Não se trata de pobreza.   Evidentemente é algo que tem que ver com a    
  psicologia humana e com as relações sociais.                            
                                                                   
  Um vidro partido numa viatura abandonada transmite uma ideia de          
  deterioração, de desinteresse, de despreocupação que vai quebrar os      
  códigos de convivência, como de ausência de lei, de normas, de regras,  
  como que vale tudo.  Cada novo ataque que a viatura sofre reafirma e    
  multiplica essa ideia, até que a escalada de actos cada vez piores, se  
  torna incontrolável, desembocando numa violência irracional.            
                                                                    
  Em experiências posteriores (James Q. Wilson e George Kelling),          
  desenvolveram a 'Teoria das Janelas Partidas', a mesma que de um ponto  
  de vista criminalístico, conclui que o delito é maior nas zonas onde o  
  descuido, a sujidade, a desordem e o maltrato são maiores.              
                                                                    
  Se se parte um vidro de uma janela de um edifício e ninguém o repara,    
  muito rapidamente estarão partidos todos os demais.   Se uma comunidade  
  exibe sinais de deterioração e isto parece não importar a ninguém, então
  ali se gerará o delito.                                                  
                                                                    
  Se se cometem 'pequenas faltas' (estacionar-se em lugar proibido,        
  exceder o limite de velocidade ou passar-se um semáforo vermelho) e as  
  mesmas não são sancionadas, então começam as faltas maiores e logo      
  delitos cada vez mais graves.  Se se permitem atitudes violentas como    
  algo normal no desenvolvimento das crianças,  o padrão de                
  desenvolvimento será de maior violência quando estas pessoas forem      
  adultas.                                                                                                                                   
  Se os parques e outros espaços públicos deteriorados são                
  progressivamente abandonados pela maioria das pessoas (que deixa de sair
  das suas casas por temor aos gangs), estes mesmos espaços abandonados    
  pelas pessoas são progressivamente ocupados pelos delinquentes.          
                                                                    
  A Teoria das Janelas Partidas foi aplicada pela primeira vez em meados  
  da década de 80 no metro de Nova York, o qual se havia convertido no    
  ponto mais perigoso da cidade. Começou-se por combater as pequenas      
  transgressões: graffitis deteriorando o lugar, sujidade das estacões,    
  ebriedade entre o público, evasões ao pagamento de passagem, pequenos    
  roubos e desordens.   Os  resultados foram evidentes.   Começando pelo  
  pequeno conseguiu-se fazer do metro um lugar seguro.                    
                                                                    
  Posteriormente, em 1994, Rudolph Giuliani, mayor de Nova York, baseado  
  na Teoria das Janelas Partidas e na experiência do metro, impulsionou    
  uma política de 'Tolerância Zero'.                                      
                                                                    
  A estratégia consistia em criar comunidades limpas e ordenadas, não      
  permitindo transgressões à Lei e às normas de convivência urbana.        
                                                                    
  O resultado prático foi uma enorme redução de todos os índices criminais
  da cidade de Nova York.                                                                                                               
  A expressão 'Tolerância Zero' soa a uma espécie de solução autoritária e
  repressiva, mas o seu conceito principal é muito mais a prevenção e      
  promoção de condições sociais de segurança.    Não se trata de linchar o
  delinquente, nem da prepotência da polícia, de facto, a respeito dos    
  abusos de autoridade deve também aplicar-se a tolerância zero.      
                                                                   
  Não é tolerância zero em relação à pessoa que comete o delito, mas      
  tolerância zero em relação ao próprio delito.                            
  Trata-se de criar comunidades limpas, ordenadas, respeitosas da lei e    
  dos códigos básicos da convivência social humana.

(enviado por minha amiga Glo)